paybox Ident
integriert
in Magento
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Beim Vertrieb bestimmter Produkte und Services sind Betreiber von Online-Shops dazu verpflichtet, die Identität der Kunden zu prüfen. DELABYTE hat für einen Anbieter von Telekommunikations-Services die Ident-Lösung Paybox Ident angebunden. Dank der Integration können die Kunden ihre Identität jetzt einfach und komfortabel digital verifizieren – und der Shopbetreiber die Legitimierung rechtskonform nachweisen.

Digitale Identitätsprüfung im Magento Webshop

Anonym einkaufen? Nicht immer ist das möglich. In einigen Fällen schreibt der Gesetzgeber eine Identitätsprüfung vor. Wer beispielsweise eine Prepaid-SIM-Karte aktivieren möchte, muss sich laut Telekommunikationsgesetz (TKG) zunächst ausweisen. Auch beim Kauf alkoholischer Getränke ist eine Altersverifikation notwendig. Für Online-Händler ergibt sich dadurch die Herausforderung, eine entsprechende Prüfung in den Verkaufsprozess zu integrieren. Sie müssen außerdem nachweisen können, dass sie die Legitimität ihrer Kunden überprüft haben.

In der Praxis setzen die meisten Shops auf spezielle Dienste von Drittanbietern, die sich auf solche Ident-Lösungen – auch bezeichnet als „Identity as a Service“ (IaaS) oder „Know your customer-Plattformen“ (KYC) – spezialisiert haben. DELABYTE hat beispielsweise für den Bildungs-Mobilfunkanbieter Educom die ID-Lösung Paybox Ident in einen Shop auf Basis von Adobe Commerce / Magento integriert.

„Die Integration einer Identitätsprüfung in einen Webshop auf Basis von Magento ist einfach realisierbar. Um die Integration für Kunden und Shop-Betreiber aber auch möglichst komfortabel zu gestalten, sollte man die von der API des Ident-Providers bereitgestellten Möglichkeiten für den Datenaustausch gut ausnutzen.“

Magento-Modul für die einfache Ansteuerung des Identifizierungsdienstes

Für die Integration stellt der Anbieter des Ident-Dienstes eine dokumentierte API bereit. DELABYTE hat darauf aufbauend ein Magento-Modul entwickelt, das die technische Anbindung im Hintergrund realisiert und dem Shop-Betreiber eine einfache Konfiguration des Dienstes ermöglicht.

Paybox Ident Magento Konfiguration — Screenshot 1: Im Magento-Modul für Paybox Ident muss der Shop-Betreiber nur noch die URL zum Dienst sowie seine Zugangsdaten eintragen.

Nahtlose User Journey – Kunden bestätigen ihre Identität direkt online

Für die Kunden gestaltet sich die Identitätsprüfung ähnlich wie ein Payment-Prozess.

Nach der Bestellung und Registrierung erhalten sie zunächst eine Aufforderung für die noch ausstehende Legitimierung.

Sobald sie die Legitimierung starten, leitet sie der Shop auf die Seite des Drittanbieters für die Identitätsprüfung weiter. Im Hintergrund übermittelt dabei der Shop den im Registrierungsprozess angegebenen Vornamen, Nachnamen und das Geburtsdatum direkt an den Ident-Dienst. Die Nutzer müssen ihre Daten dadurch nicht erneut eingeben.

Paybox Ident Magento Dashboard — Screenshot 2: Direkt nach der Registrierung erscheint für Kunden der Hinweis für die notwendige Legitimierung.

Auf der Seite des Drittanbieters der Ident-Lösung folgen die Kunden den Anweisungen, um sich zu legitimieren. Paybox Ident stellt für die Identifikation zum Beispiel drei verschiedene Methoden bereit: Onlinebanking, Foto-Identifikation und Handy-Signatur.

Nach der Identifikation werden die Nutzer zurück in den Webshop geleitet. Jetzt können sie verifizierte Daten wie den Vornamen, Nachnamen oder das Geburtsdatum nicht mehr ändern.

Die SIM-Karte wird nach erfolgreicher Legitimierung aktiviert.

Screenshot 3: Auswahl eines Mittels für die Identitätsprüfung

Rechtskonformer Nachweis für durchgeführte Identitätsprüfungen

Für den Betreiber des Web-Shops ist es wichtig, die durchgeführten Identitätsprüfungen zu dokumentieren und dabei datenschutzrechtliche Vorgaben einzuhalten. Damit der Shop-Betreiber seinen rechtlichen Pflichten einfach nachkommen kann, wird das Ergebnis einer Identitätsprüfung im Magento-Backend hinterlegt. Im Fall der Fälle kann der Betreiber damit beweisen, dass ein Verkauf erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung erfolgt ist.